Social Media sind nun bei vielen Unternehmen angekommen - ist den nun schon fast täglichen Pressemeldungen, Untersuchungs- und Studienverlautbarungen zu entnehmen. Aber sind die Social Media Anwendungen/Tools auch in den Unternehmen etabliert/akzeptiert bzw. richtig eingeführt?

Eine Facebook-Seite und ein Twitter Account sind schnell eingerichtet, dabei gilt es zu bedenken, dass ein "Schnellschuss" auch leicht nach hinten losgehen kann. Und zwar immer dann, wenn das Unternehmen und die Mitarbeiter nicht genügend vorbereitet sind, Abläufe und Unternehmensprozesse nicht auf Social Media ausgerichtet wurden. Bestenfalls bleiben dann die Social Media Aktivitäten unentdeckt. Schlimmstenfalls wird die Reputation des Unternehmens beschädigt. Manchmal längerfristig und nachhaltig. Das Web vergisst nicht!

Tim Krischak hat eine gut aufbereitete und nützliche Checkliste: 10 Tipps für die Einführung von Social Media im Unternehmen erstellt, die ich als Lese-Tipp wirklich nur empfehlen kann. Darin werden u.a. Fragen wie: "Haben Sie sich eigentlich schon Gedanken über Inhalte gemacht?" angesprochen. Denn seien wir ehrlich, nichts ist Schlimmer als eine verwaiste Facebook-Fan-Seite. Nur allzu oft wird auf einen Krisenplan vergessen. Auch hier gilt: im Social Media Zeitalter bekommen kurze interne Abläufe/Wege eine besondere Relevanz, denn es ist die Geschwindigkeit die zählt.

Weitere nützlich Infos und Hinweise liefert der Blog-Post:
Social Media erfolgreich bespielen von Dennis Sulzmann http://www.medientrainerblog.de/