Über 700 Millionen Menschen weltweit, über 20 Millionen Menschen in Deutschland nutzen Social Media Portale wie Facebook, Twitter oder YouTube. Immer mehr Unternehmen versuchen im Social Web ihre Zielgruppe zu erreichen. Dies ergab eine Studie der Universität Oldenburg in Zusammenarbeit mit der Agentur construktiv. Prof. Dr. Alexander Nicolai untersuchte die Social Media Aktivitäten der 100 größten Marken in Deutschland. Die komplette Studie mit den Ergebenissen gibt es zum Download: Wie nutzen Deutschlands größte Marken Social Media? Fazit:

1. 60% der 100 größten Marken nutzen in Deutschland bereits aktiv Social Media
2. Eine umfassende Social Media Strategie ist noch die Ausnahme: Nur 5% bedienen zugleich Facebook, Twitter, YouTube und Corporate Blogs
3. Twitter ist der beliebteste Social Media Dienst: 39% der Marken nutzen ihn, gefolgt von YouTube mit 37%, Facebook mit 28% und Corporate Blogs mit 12%
4. Telekommunikations- und Unterhaltungselektronikhersteller sind bei der Social Media Nutzung führend: 92% bzw. 80% der Markena aus diesen Branchen nutzen Social Media. Schlusslichter sind die Chemieindustrie und Finanzdienstleister
5. Generell gilt: Je aktiver Social Media betrieben wird, desto stärker ist die Resonanz der Internetnutzer

Social Media lässt sich nicht nur in der Kommunikation mit Endverbrauchern einsetzen, sondern eignet sich auch sehr gut in der B2B-Kommunikation.
Während in den USA B2B-Unternehmen in ihrer Kommunikation mindestens genauso selbstverständlich auf das Social Web setzen wie B2C-Firmen, scheint es aber in Deutschland noch eine deutliche Diskrepanz zu geben. Spielt also das Social Web für deutsche B2B-Unternehmen womöglich keine so große Rolle? Beziehungsweise: Worin könnte diese bestehen?
Diesen Fragen ist ein Team von sechs PR-Studenten nachgegangen. Fazit: Es besteht ein klarer Zusammenhang zwischen Unternehmenskultur bzw. dem Führungsstil und den Erfolgschancen im Social Web. Erkenntnisse und Nachlese: Mehr Wert schaffen - Social Media in der B2B-Kommunikation.