Eine Ära neigt sich dem Ende zu. Das traditionsreiche Versandhaus Quelle sieht seine Überlebenschance in einem grundlegenden Relaunch des Geschäftsmodells. Der umfangreiche und gewohnte Print-Katalog wird drastisch reduziert. Externe Partner sollen große Teile des Sortiments abdecken, das Stationärgeschäft auf ein Minimum reduziert werden. Medienberichte:
Quelle soll größtes Internetkaufhaus Deutschlands werden
"Der Anteil des Internetgeschäfts, der heute bei 40 Prozent liegt, wird in wenigen Jahren zwei Drittel erreichen" werden Quelle-Insider zitiert. Der stationäre Handel - die Quelle Technik-Center (vor allem in Deutschland noch stark vertreten) aber auch der Katalog verlieren als Vertriebswege massiv an Bedeutung.
Konsumenten entscheiden sich immer öfter für online Einkäufe. So gesehen ist der Strategiewechsel von Quelle ein richtiger, aber aus heutiger Sicht auch ein sehr mutiger Schritt. Quelle betritt Neuland - in vielerlei Hinsicht. Bei der Umsetzung wird ein "langer Atem" benötigt werden, denn Verständnis für interaktive KonsumentInnen und deren "Einkaufswelt" und Verhalten müssen erst aufgebaut werden.
Dr. Karoline Simonitsch | Strategic Development Consulting
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